Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Boka.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles de décoration sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Proposez-vous des retours gratuits ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les frais de retour sont entièrement à notre charge.
Comment puis-je suivre l'acheminement de mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Absolument. Tous nos meubles et accessoires de maison bénéficient d'une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication ou vice caché.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, Boka livre actuellement dans toute l'Union Européenne et en Suisse. Les frais de livraison internationaux sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.